ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ
Мы позаботились о том, чтобы процесс покупки был максимально комфортным и прозрачным.
Ниже вы найдете ответы на основные вопросы о доставке и возврате ваших заказов.
Ниже вы найдете ответы на основные вопросы о доставке и возврате ваших заказов.
Мы осуществляем доставку по всей России и странам СНГ транспортной компанией СДЭК.
Ваш заказ будет тщательно упакован и доставлен в удобное для вас место.
Ваш заказ будет тщательно упакован и доставлен в удобное для вас место.
Обратите внимание, что основная часть нашей продукции производится под заказ. Время изготовления составляет от 7 до 10 рабочих дней. Как только ваш заказ будет готов, мы сразу же уведомим вас об этом и предоставим информацию для его отслеживания.
Если товар есть в наличии, то отправка будет осуществлена на следующий день после оформления заказа.
Если товар есть в наличии, то отправка будет осуществлена на следующий день после оформления заказа.
Стоимость доставки рассчитывается курьерской службой СДЭК на основе региона доставки, веса и выбранного способа доставки.
При заказе на сумму от 50000 рублей мы предлагаем бесплатную доставку.
При заказе на сумму от 50000 рублей мы предлагаем бесплатную доставку.
Как только ваш заказ будет отправлен, вы автоматически получите электронное письмо с информацией для отслеживания.
Обратите внимание, что некоторые аксессуары изготавливаются под заказ и требуют для этого от 3 до 10 рабочих дней.
Пожалуйста, не пугайтесь, если ваша посылка не будет немедленно отправлена. Мы сообщим вам о точных сроках изготовления и доставки.
Обратите внимание, что некоторые аксессуары изготавливаются под заказ и требуют для этого от 3 до 10 рабочих дней.
Пожалуйста, не пугайтесь, если ваша посылка не будет немедленно отправлена. Мы сообщим вам о точных сроках изготовления и доставки.
Если заказчик не получил посылку вовремя, и она была отправлена нам обратно, заказчику придется дополнительно оплатить повторную доставку, после чего мы отправим ее заново. Если заказчик не получил посылку вовремя, она была отправлена нам обратно, а клиент отказывается организовать повторную доставку (в течение 2недель с момента получения посылки обратно)-заказ аннулируется без возврата средств.
1) Покупатель получил не тот товар;
2) Покупатель получил товар не того размера или цвета;
3) Покупатель получил поврежденный товар или товар с дефектом.
При этих условиях товары могут быть возвращены в течении 14 дней с даты доставки клиенту при соблюдении следующих условий состояния товара:
1) Товар должен быть новым, не использованным;
2) Товар должен быть в оригинальной упаковке.
Возврат осуществляется в течении 14 дней после получения посылки продавцом и проверки товара на отсутствие каких-либо повреждений и признаков эксплуатации.
2) Покупатель получил товар не того размера или цвета;
3) Покупатель получил поврежденный товар или товар с дефектом.
При этих условиях товары могут быть возвращены в течении 14 дней с даты доставки клиенту при соблюдении следующих условий состояния товара:
1) Товар должен быть новым, не использованным;
2) Товар должен быть в оригинальной упаковке.
Возврат осуществляется в течении 14 дней после получения посылки продавцом и проверки товара на отсутствие каких-либо повреждений и признаков эксплуатации.
1) Нет производственного брака;
2) Был сделан индивидуальный заказ;
3) Товар не подходит или сидит на фигуре не так, как показано на фотографиях;
4) Покупателю не понравился товар на ощупь;
5) Покупателю не понравилась толщина изделия;
6) Фурнитура слишком блестящая;
7) Незнание потребителем типов материалов, из которых изготовлены изделия.
2) Был сделан индивидуальный заказ;
3) Товар не подходит или сидит на фигуре не так, как показано на фотографиях;
4) Покупателю не понравился товар на ощупь;
5) Покупателю не понравилась толщина изделия;
6) Фурнитура слишком блестящая;
7) Незнание потребителем типов материалов, из которых изготовлены изделия.
